2011.10國際市場營銷學(xué)(二)

  00952

一、填空

1.企業(yè)的目標(biāo)僅限于國內(nèi)市場的營銷活動，企業(yè)運用一系列可控制因素滿足當(dāng)?shù)叵M者的過程屬于（國內(nèi)市場營銷）

2. 一個封閉經(jīng)濟(jì)的基本恒等式應(yīng)為A Y=C+I+G

3. 企業(yè)跨國界的市場營銷活動，是企業(yè)將其資源和目標(biāo)瞄準(zhǔn)國際市場機(jī)會、通過滿足海外顧客的需求而獲取利潤的過程屬于國際市場營銷 

4.大型跨國公司等企業(yè)組織為了獲得全球競爭優(yōu)勢，往往需要調(diào)整、整合以及控制整個系列的營銷方案，進(jìn)行范圍更大、影響因素更復(fù)雜的國際營銷活動屬于全球市場營銷

5.企業(yè)的經(jīng)營活動過程以生產(chǎn)為起點，其任務(wù)就是不斷地擴(kuò)大生產(chǎn)能力、增加產(chǎn)量，不斷地提高生產(chǎn)效率、降低成本，基本特征是“企業(yè)能生產(chǎn)什么就生產(chǎn)什么，能生產(chǎn)多少就生產(chǎn)多少”，這種經(jīng)營觀念是生產(chǎn)觀念

7.現(xiàn)代市場營銷觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代

8.收入水平在不同國家和地區(qū)之間的分布是極不均勻的

9.著名的“恩格爾定律”提示了收入水平對消費者模式的影響，提出家庭收入越少，用于飲食的支持占家庭收入的比重就越大

11. .經(jīng)常項目定義用公式可以表示為CA=EX-IM 

12.交易控制、雇傭政策、堅持在當(dāng)?shù)貙ξ镏骱吞厥馍唐返囊?，這些屬于政治風(fēng)險中的可控制限制

13.單純針對外國公司或針對特殊國家的特殊稅、關(guān)稅、強(qiáng)制的代理合同、財務(wù)自由損失等，這些屬于政治風(fēng)險中的歧視性限制

14.沒收、政府強(qiáng)制接管、征用、國有化或通過暴動和戰(zhàn)爭破壞財產(chǎn)或員工隊伍，這些屬于政治風(fēng)險中的政治干預(yù)

15. 公司依賴國內(nèi)資源組織生產(chǎn)，跨越國界對其產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行營銷活動屬于出口市場營銷 

16.開放經(jīng)濟(jì)的國民收入恒等式應(yīng)為C Y= C+I+G +EX-IM 

17 一國的居民與他國居民之間的所有經(jīng)濟(jì)交易的記錄，這說的是國際收支

18.重商主義形成于15世紀(jì)末期

19.英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)始人是威廉·配第

20. 在一定時期內(nèi)對某些商品的進(jìn)口數(shù)量或金額規(guī)定一個數(shù)額，超過此數(shù)額，則或禁止進(jìn)口，或征收高額關(guān)稅，這種非關(guān)稅壁壘是進(jìn)口配額制

21.絕對優(yōu)勢學(xué)說的提出者是亞當(dāng)·斯密 

22. 國家用法令規(guī)定政府在購買商品時，必須優(yōu)先購買本國生產(chǎn)的商品，或主要用本國原料生產(chǎn)的商品，這種非關(guān)稅壁壘是歧視性購買政策

23.最早提出與古典經(jīng)濟(jì)學(xué)自由貿(mào)易理論的主張截然相反的觀點的學(xué)者是李斯特

25. 用一組與某產(chǎn)品的潛在需求量密切相關(guān)的變量來間接地估計該產(chǎn)品可能的需求量的方法是多因素指標(biāo)技術(shù)

26.對外國貨物輸入時課征的關(guān)稅是進(jìn)口關(guān)稅

28. 國家通過對國家結(jié)算和外匯交易實行管制的辦法，來控制商品進(jìn)口量、種類和國別，這種非關(guān)稅壁壘是外匯管制

29. 對某種進(jìn)口商品采用從量稅與從價稅同時征收的計稅方法叫混合稅

30. 在國際市場營銷組合中處于核心地位的是 國際產(chǎn)品決策

32. 受惠國以低于普通關(guān)稅的標(biāo)準(zhǔn)征收的關(guān)稅是優(yōu)惠關(guān)稅

33.對于一種進(jìn)口商品同時訂有從量稅和從價稅兩種稅率，但征收時僅選擇其中稅額高的一種征稅，這種計稅方法叫選擇稅

35. 早期古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家中對國際貿(mào)易理論貢獻(xiàn)最大的是大衛(wèi)·休謨

36.出口國家或地區(qū)在進(jìn)口國的要求或壓力下，規(guī)定一定時期內(nèi)特定商品對進(jìn)口國的出口數(shù)額，超過這個數(shù)額即禁止進(jìn)口，這種非關(guān)稅壁壘是 “自動”出口配額制

37. 外國貨物通過本國國境或關(guān)境時所征收的關(guān)稅是過境關(guān)稅  

38. 比較優(yōu)勢學(xué)說的提出者是大衛(wèi)·李嘉圖

39.關(guān)貿(mào)總協(xié)定的生效時間是1948年1月1日  

41. 成員國之間完全取消關(guān)稅或其他貿(mào)易壁壘，并且對非成員國實行統(tǒng)一的關(guān)稅率，這種區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)化形式是關(guān)稅同盟

42. 通常用于對于一些市場數(shù)據(jù)匱乏的國家的國際市場調(diào)研技術(shù)是類比估計技術(shù) 

44. 現(xiàn)代西方宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要創(chuàng)始人是凱恩斯 

45.古特諾和漢斯溫度坡度把一國的環(huán)境因素按溫度坡度劃分等級。環(huán)境因素被按照由熱到中等、再到冷定義，其中熱表示積極因素 

47.在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，企業(yè)將全部或多個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，并針對每個子市場制定營銷組合方案，這種營銷策略是差異性國際營銷 

48. 產(chǎn)品已經(jīng)比較完善，并吸引了大多數(shù)潛在的顧客，因此產(chǎn)品的銷售額維持在一個較高的水平，這說是產(chǎn)品生命周期中的 成熟期   

49.通過本國的外貿(mào)公司、或外國公司設(shè)立在本國的機(jī)構(gòu)或代理的方式出口產(chǎn)品，這種進(jìn)入國際市場的模式是間接出口  

52. 以貨物的重量、數(shù)量、容量、長度、面積等作為標(biāo)準(zhǔn)課征的關(guān)稅，即按照貨物的計量單位確定應(yīng)納稅額的方法叫從量稅  

53.產(chǎn)品最基本的層次，是顧客真正要購買的服務(wù)和利益，這說的是核心利益

54.消費者在購買產(chǎn)品時希望得到的一系列屬性和條件，這說的是 期望產(chǎn)品  

56. 在一個特殊的市場給一些產(chǎn)品使用一個品牌，這種品牌策略是系列品牌

57.隨著越來越多的人開始接受產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售額開始快速增長，產(chǎn)品的盈利水平也明顯上升，這說是產(chǎn)品生命周期中的 成長期  

58. 企業(yè)將目標(biāo)集中在一個或幾個少數(shù)國際細(xì)分市場，并針對這部分市場制定市場營銷方案，這種營銷策略是密集型國際營銷  

60.BCG矩陣在矩陣中一種產(chǎn)品的方格內(nèi)的圓圈表示國家銷售額

62.制造商用同一個品牌來命名自己所有的產(chǎn)品。這種品牌策略是 統(tǒng)一品牌策略

63. 產(chǎn)品開始投入市場，其銷售額增長緩慢的階段是產(chǎn)品生命周期中的 投入期

64.將品牌用于特定市場上的單個產(chǎn)品，每個產(chǎn)品都有不同的重量、顏色、香味和包裝規(guī)格，這種品牌策略是個別品牌  

66.企業(yè)給銷往任何市場的產(chǎn)品都制定統(tǒng)一的出廠價格，這種定價法是 標(biāo)準(zhǔn)化定價法

67. 企業(yè)派出外銷人員與消費者或用戶直接見面，介紹企業(yè)產(chǎn)品并達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的的促銷方式是人員促銷

69.通過對現(xiàn)有產(chǎn)品的高質(zhì)量制定高價以從該市場的高層最大限度獲取利潤的定價方法是撇脂定價  

70.一個企業(yè)將價格降至競爭者不得不離開該市場，使得該企業(yè)能夠在長期水平提高價格的這種定價方法是掠奪性定價

72.作為國際營銷組合的重要組成部分，它不僅直接決定企業(yè)的產(chǎn)品能否世紀(jì)進(jìn)入外國市場，而且關(guān)系到企業(yè)對當(dāng)?shù)厥袌龅目刂瞥潭?、風(fēng)險大小、利潤水平等。這種策略是渠道策略

74. 企業(yè)把產(chǎn)品直接出售給海外的中間商或最終用戶從而進(jìn)入國際市場的方式是直接出口

76.接受制造商或其他賣方的委托，在規(guī)定的條件下代委托方推銷產(chǎn)品，收取傭金的商號通常稱為代理商

77.企業(yè)以支付費用方式，通過特定的媒介，向公眾傳遞企業(yè)或產(chǎn)品的信息，以便達(dá)到促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售的目的的促銷方式是廣告促銷  

78. 企業(yè)允許在各地的分公司或合伙人根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r制定最合適的市場價格，這種定價法是 多中心定價法  

79.企業(yè)直接刺激消費者購買企業(yè)產(chǎn)品的各種促銷手段是營業(yè)推廣

80.企業(yè)有意識地加強(qiáng)與社會的聯(lián)系，爭取社會公眾的了解、信賴和支持，達(dá)到樹立企業(yè)良好形象和聲譽(yù)的目的的一系列社會交往活動指的是公共關(guān)系

82.按時間長短，國際營銷計劃可以分為長期計劃、中期計劃和短期計劃，一般來說，長期計劃是在5年以上  

83.成員國之間通過協(xié)定或其他形式，對全部商品或一部分商品規(guī)定特別的關(guān)稅優(yōu)惠，這種區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)化形式是優(yōu)惠貿(mào)易安排  

84.成員國之間廢除關(guān)稅與數(shù)量限制，商品可完全自由流動，但各個成員國仍保留對非成員國的貿(mào)易壁壘，并且各自對內(nèi)政策也是獨立的，這種區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)化形式是自由貿(mào)易區(qū)

85. 中國于2001年12月11日加入WTO，成為WTO的 143個成員

86.成員國之間以關(guān)稅同盟作為基礎(chǔ)和內(nèi)容之外，還要實現(xiàn)各種生產(chǎn)要素的自由流動，擴(kuò)大市場規(guī)模，這種區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)化形式是共同市場   

87.世界上第一個由發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家共同創(chuàng)建的一體化經(jīng)濟(jì)貿(mào)易集團(tuán)組織是NAFTA  

88.東南亞國家聯(lián)盟的原始成員國數(shù)量是5個  

90. APEC位于環(huán)太平洋地區(qū)，成員主要分布在美洲、亞洲和大洋洲，目前該組織共有成員21個   

91.歐洲聯(lián)盟的原始成員國數(shù)量是 6個    

二、填空

1.國際市場營銷可以劃分為國內(nèi)市場營銷、出口市場營銷、國際市場營銷、全球市場營銷

3.分析某個外國市場規(guī)?；虬l(fā)展?jié)摿?，就要了解該國的人口狀況，下列屬于人口狀況的因素是人口總量、人口增長率、年齡結(jié)構(gòu)、地理分布

4. 新產(chǎn)品可以分為全新產(chǎn)品、革新產(chǎn)品、變異產(chǎn)品、新品牌產(chǎn)品、引進(jìn)的外來產(chǎn)品

5. 在國際營銷的實踐中，國際企業(yè)進(jìn)行市場宏觀細(xì)分的常用標(biāo)準(zhǔn)包括地理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、組合劃分標(biāo)準(zhǔn)

6.國際收支帳戶包括的基本項目有經(jīng)常項目、資本項目、官方儲備項目

7.當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的三大支柱是WTO、WB、IMF

8.與其他的國內(nèi)稅相比，關(guān)稅主要的特點有是一種間接稅、稅收主體是進(jìn)出口商 、稅收客體是進(jìn)出口貨物、能調(diào)節(jié)進(jìn)出口貿(mào)易

9. 市場營銷觀念的形成是企業(yè)經(jīng)營思想的一次根本性轉(zhuǎn)變，其基本特征表現(xiàn)為顧客導(dǎo)向、整合營銷、從顧客需求的滿足中獲利

11.屬于甄別各個國家或地區(qū)市場標(biāo)準(zhǔn)的是進(jìn)入型 、盈利性 、市場規(guī)模 

12. 影響國際企業(yè)購買行為的因素可概括為環(huán)境因素、組織因素、關(guān)系因素、個人因素

13.實地調(diào)研的方法主要有觀察法、詢問法、實驗法

14.屬于企業(yè)用戶的購買行為主要特征的是有組織的購買中心、專家購買、多種購買方式、購買行為的嚴(yán)肅性和穩(wěn)定性

15. 理論上講，企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的國際市場的類型主要有現(xiàn)有市場、潛在市場、早期市場

17. 國際爭端的解決辦法主要有協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決、訴訟解決

18.企業(yè)進(jìn)入國際市場通常采用的進(jìn)入模式主要是出口進(jìn)入模式、合同進(jìn)入模式、投資進(jìn)入模式

19.在外國市場建立獨資企業(yè)可以采取的方法主要有收購當(dāng)?shù)仄髽I(yè) 、組建新企業(yè)

20. 根據(jù)世界各國國民生產(chǎn)總值的高低，以及工業(yè)產(chǎn)者、農(nóng)業(yè)產(chǎn)值在國民生產(chǎn)總值中的比重等因素，可以將處于不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的國家劃分為自給型經(jīng)濟(jì)、原料出口型經(jīng)濟(jì)、工業(yè)化進(jìn)程中的經(jīng)濟(jì)、工業(yè)化經(jīng)濟(jì)

22.屬于競爭導(dǎo)向定價法的是隨行就市法、密封投標(biāo)競價法、主動競爭定價法

23. 國際市場調(diào)研的范圍可以分為文化調(diào)研、國外調(diào)研、多國調(diào)研

24.企業(yè)運用國際促銷組合的主要目標(biāo)是提高銷售量、獲得新顧客、改變消費者行為

三、名詞

1.市場營銷是為了創(chuàng)造達(dá)到個人和組織目標(biāo)的交換，而規(guī)劃和實施理念、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價、促銷和分銷的過程。

2.國際市場營銷是是企業(yè)將其資源和目標(biāo)瞄準(zhǔn)國際市場機(jī)會、通過滿足海外顧客的需求而獲取利潤的過程。

3.國際貿(mào)易，世界各國之間的商品和勞務(wù)的交換活動。

4.關(guān)稅是進(jìn)出口商品經(jīng)過一國關(guān)境時，由政府所設(shè)置的海關(guān)對進(jìn)出口商品所征收的稅收。

5.非關(guān)稅壁壘是各國政府實行的關(guān)稅以外的限制進(jìn)口的各種措施。

6.國際市場調(diào)研是國際市場營銷活動的企業(yè)系統(tǒng)地、客觀地收集資料和分析相關(guān)市場營銷資料的過程，以便向企業(yè)決策者提供可靠而有意義的信息資料和數(shù)據(jù)。

8.一手資料是為了解決特定問題而專門收集的調(diào)查資料、觀察資料或?qū)嶒灁?shù)據(jù)資料。

9.文化適應(yīng)是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場國際的文化特點制定與調(diào)整營銷戰(zhàn)略與策略。

10.自我參照標(biāo)準(zhǔn)，即指人們在評價、理解其他文化室，總是無意識地參照他們自己的文化標(biāo)準(zhǔn)。

11.市場細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)某種標(biāo)準(zhǔn)將大而分散的市場劃分為若干獨立的并且具有相似特征的消費者群，每一個消費者群都具有自己獨特的需求和行為特征。

12.目標(biāo)市場是指企業(yè)決定進(jìn)入并為之服務(wù)的市場。

13.間接出口是通過本國的外貿(mào)公司、或外國公司設(shè)立在本國的機(jī)構(gòu)或代理的方式出口產(chǎn)品。

14.直接出口是指企業(yè)把產(chǎn)品直接出售給海外的中間商或最終用戶從而進(jìn)入國際市場的方式。

16.許可貿(mào)易是企業(yè)在一定時限內(nèi)將工業(yè)產(chǎn)權(quán)使用權(quán)轉(zhuǎn)移給國外另一企業(yè)，得到許可費或其他補(bǔ)償。

17.特許經(jīng)營是企業(yè)向特許接受者提供商標(biāo)、商號和經(jīng)營模式，容許銷售其商標(biāo)產(chǎn)品，收取使用費。

18.合同制造是指企業(yè)與國外的生產(chǎn)廠家簽訂合同，規(guī)定由對方按照本企業(yè)的要求生產(chǎn)某種產(chǎn)品，由企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷。

20.品牌化是指企業(yè)為其產(chǎn)品規(guī)定品牌、品牌標(biāo)準(zhǔn)，并向整個有關(guān)主管部門注冊登記的一起業(yè)務(wù)活動。

22.轉(zhuǎn)移價格就是母公司向其在國外的子公司銷售產(chǎn)品時的價格。

23.國際分銷渠道，是指商品從一個國家的制造商向外國最終消費者或用戶轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)連接起來的通路，是商品所有權(quán)和實體的轉(zhuǎn)移經(jīng)過的途徑以及相應(yīng)設(shè)置的中間機(jī)構(gòu)。

24.國際市場促銷活動是指企業(yè)為了擴(kuò)大產(chǎn)品在國際市場的銷售，通過各種方式或媒介向外國消費者傳遞企業(yè)及其產(chǎn)品的信息，促進(jìn)了解、信賴和購買企業(yè)產(chǎn)品的一種國際營銷活動。

25.國際市場營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)國內(nèi)外市場環(huán)境及其內(nèi)部條件所制定的具有全局性和長遠(yuǎn)性的銷售目標(biāo)和實現(xiàn)營銷目標(biāo)的途徑。

四、簡答

1. 國際營銷產(chǎn)品的成本分類：1.生產(chǎn)費用 2.儲運費用3.關(guān)稅及其他稅賦4.中間商毛利5.融資與風(fēng)險成本

2.企業(yè)進(jìn)行國際市場營銷的約束力：國際市場的復(fù)雜多變；市場差異；企業(yè)文化；更大的風(fēng)險；強(qiáng)大的競爭對手；貿(mào)易壁壘；我國企業(yè)面臨的特殊困難

3.科特勒的文化模型：人們和他們自己的關(guān)系；人們與其他人的關(guān)系；人們與組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系；人們與社會的關(guān)系；人們與自然的關(guān)系；人與宇宙的關(guān)系

4. 在國際市場營銷中，外銷人員成功的基本原則：1.充分的準(zhǔn)備2.適應(yīng)對方的時間概念3.開展業(yè)務(wù)前要建立彼此的信任關(guān)系4.學(xué)習(xí)東道國的語言5.尊敬東道國的文化

5.非關(guān)稅壁壘主要的特點：具有更大的靈活性和針對性；在限制進(jìn)口方面作用更為突出；更具有隱蔽性和歧視性

6.關(guān)貿(mào)總協(xié)定的基本法律原則：1.無歧視待遇原則2.最惠國待遇原則3.國民待遇原則4.互惠原則5.透明度原則6.透明度原則7.關(guān)稅減讓原則8.取消數(shù)量限制原則

7. 影響企業(yè)盈利能力的五種競爭力量：1.新進(jìn)入企業(yè)的威脅2.替代品的威脅3.買方的討價還價能力4.供貨方的討價還價能力5.現(xiàn)有競爭者之間的競爭

8. 國際市場調(diào)研的程序：明確調(diào)研目標(biāo)；制定調(diào)研計劃；設(shè)計調(diào)研方案；實施調(diào)研方案；分析調(diào)研數(shù)據(jù)；撰寫調(diào)研報告。

9. 國際營銷中常見的定價策略：1.滲透定價2.脂定價 3.掠奪性定價4.傾銷 5.轉(zhuǎn)移價格

12. 企業(yè)選擇目標(biāo)市場所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)：1.細(xì)分市場的規(guī)模和增長潛力2.競爭形勢3.與企業(yè)目標(biāo)、資源的一致性4.進(jìn)入和運行的成本5.風(fēng)險與進(jìn)入市場障礙

15.基根提出的五種產(chǎn)品策略的內(nèi)容：1.產(chǎn)品與促銷直接沿用的策略2.產(chǎn)品沿用，促銷改變的策略3.產(chǎn)品改變，促銷沿用的策略 4.產(chǎn)品和促銷雙重改變策略5.發(fā)明新產(chǎn)品策略

16.新產(chǎn)品開發(fā)的過程。1.新產(chǎn)品的構(gòu)思 2.最初的篩選3.商業(yè)分析 4.試制產(chǎn)品5.市場測試6.新產(chǎn)品商業(yè)化

17. 企業(yè)進(jìn)行國際營銷的驅(qū)動力：.廣泛的發(fā)展機(jī)會；全球市場的投資回報；新技術(shù)革命的推動；世界經(jīng)濟(jì)趨勢；國內(nèi)競爭；.企業(yè)自身發(fā)展；政府的鼓勵和支持

18.國際營銷產(chǎn)品的定價目標(biāo)：1.投資收益率2.市場穩(wěn)定性3.資金回籠4.阻止新的市場進(jìn)入者5.市場滲透6.產(chǎn)品差異化

19. 國際市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析技術(shù)：類比估計技術(shù)；.多因素指標(biāo)技術(shù)；回歸分析技術(shù)；風(fēng)險評估技術(shù)

21.選擇中間商時需考慮的因素。1.中間商的經(jīng)濟(jì)實力2.中間商的專業(yè)條件3.中間商的經(jīng)營能力4.中間商的信譽(yù)5.中間商的合作態(tài)度6.與中間商合作的歷史

22. 國際爭端中，盡量避免進(jìn)行法律訴訟的原因：訴訟費用高；訴訟時間長；損壞公共形象；在國外法庭上受到不公正待遇；難于獲得所判得的罰金

23. 國際市場調(diào)研的任務(wù)：掃描國際市場，發(fā)現(xiàn)、分析市場機(jī)會；建立營銷信息系統(tǒng)，監(jiān)控環(huán)境變化趨勢；制定營銷戰(zhàn)略提供建議和方案，對營銷組合進(jìn)行可行性檢驗。

24.世界貿(mào)易集團(tuán)常見的組織形式：1.優(yōu)惠貿(mào)易安排2.自由貿(mào)易區(qū)3.關(guān)稅同盟4.共同市場5.經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟6.完全經(jīng)濟(jì)一體化

五、論述題

1. 弗農(nóng)的國際產(chǎn)品生命周期理論：弗農(nóng)認(rèn)為產(chǎn)品生命周期一般要經(jīng)過三個階段: 1.新產(chǎn)品引入階段，發(fā)明新產(chǎn)品的發(fā)達(dá)國家在滿足國內(nèi)市場需求的基礎(chǔ)上，以出口的形式銷售到其他國家。2.成長和成熟階段，這一階段其他國家已經(jīng)逐漸掌握了生產(chǎn)技術(shù)，并開始制造稍有差別的產(chǎn)品，最先出口的國家逐漸失去競爭優(yōu)勢，出口下降。3.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化階段，隨著該技術(shù)的發(fā)展和成熟，產(chǎn)品實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，發(fā)展中國家以成本優(yōu)勢制造類似的產(chǎn)品，返銷到原出口國和其他市場。

2. 波特競爭理論中通用的企業(yè)核心競爭戰(zhàn)略的類型及其內(nèi)容：一個企業(yè)的核心競爭戰(zhàn)略可以歸納為三種類型： 一是全面成本領(lǐng)先。企業(yè)致力于達(dá)到生產(chǎn)成本和銷售成本最低化，這樣企業(yè)就可以以低于競爭者的價格贏得較大的市場份額。二是產(chǎn)品的差別化。奉行這一戰(zhàn)略的企業(yè)通過對整個市場的評估找出某些重要的顧客利益區(qū)域，集中力量完善這一區(qū)域段經(jīng)營。三是集中化。集中化戰(zhàn)略有兩種形式，即成本集中化和差別集中化。企業(yè)將其力量集中在為幾個細(xì)分市場服務(wù)上，而不是追求全部市場。

3.國際產(chǎn)品生命周期理論：許多產(chǎn)品經(jīng)歷了周期循環(huán)，在這一周期循環(huán)中，高收入、高消費國家從初始的出口國，逐漸失去其國際市場，到最終成為這種產(chǎn)品的進(jìn)口國；與此同時，其他一些中收入的國家從進(jìn)口國轉(zhuǎn)變?yōu)槌隹趪?；再后來，低收入國家也從這種產(chǎn)品的進(jìn)口國轉(zhuǎn)變成出口國。這一國際產(chǎn)品生命周期可分為產(chǎn)品創(chuàng)新階段、產(chǎn)品成熟階段、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化階段三個階段。

4. 新產(chǎn)品構(gòu)思的主要來源：1.消費者或用戶2.本企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)機(jī)構(gòu)3.本企業(yè)的推銷人員以及國內(nèi)外的經(jīng)銷商4.科研機(jī)構(gòu)和發(fā)明家5.競爭企業(yè)或競爭產(chǎn)品

5. 企業(yè)控制國家市場中的中間商的措施：1.控制計劃與標(biāo)準(zhǔn)，控制應(yīng)該是通過明確的以中間商行為為目標(biāo)的書面計劃來進(jìn)行的。行為目標(biāo)包括: 年銷售額、市場份額、增長率、新產(chǎn)品的推廣、支付的價格和促銷的支持。2. 中間商評價，為了有效地對渠道中間商進(jìn)行控制，制造商應(yīng)該定期地對渠道成員進(jìn)行評價，根據(jù)事先確定的標(biāo)準(zhǔn)對中間商的業(yè)績進(jìn)行考察。

6.企業(yè)目標(biāo)市場營銷策略的內(nèi)容：企業(yè)可供選擇的目標(biāo)市場營銷策略有三種：無差異國際營銷、差異性國際營銷和密集型國際營銷。1.無差異國際營銷，即企業(yè)將整個世界市場作為自己的目標(biāo)市場，設(shè)計一種標(biāo)準(zhǔn)化的營銷組合計劃，努力進(jìn)入更多國家，盡可能爭取更多顧客。2.差異性國際營銷，差異性國際營銷指在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，針對每個子市場制定營銷組合方案。3.密集型國際營銷，密集型國際營銷是指企業(yè)將目標(biāo)集中在一個或幾個少數(shù)國際細(xì)分市場。

7. 企業(yè)進(jìn)行國際市場的微觀細(xì)分的措施：在某一國或地區(qū)市場范圍內(nèi)，消費者需求和行為仍然是有差別的，因此需要在宏觀細(xì)分的基礎(chǔ)上進(jìn)一步劃分消費者群，以作為企業(yè)選擇目標(biāo)市場和制定營銷方案的基礎(chǔ)。1.按人口統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分。2.按心理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分。3.按消費者行為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分。

8. 企業(yè)經(jīng)營觀念的演變經(jīng)歷階段及特征：1.生產(chǎn)觀念，生產(chǎn)觀念的基本特征是“企業(yè)能生產(chǎn)什么就生產(chǎn)什么，能生產(chǎn)多少就生產(chǎn)多少”。2.推銷觀念，推銷觀念的基本特征是“千方百計推銷產(chǎn)品，從擴(kuò)大銷售中獲取利潤”。3.市場營銷觀念其基本特征表現(xiàn)為顧客導(dǎo)向，整合營銷，從顧客需求的滿足中獲利4.社會市場營銷觀念，社會市場營銷觀念在市場營銷觀念的基礎(chǔ)上引入了消費者利益和社會利益這兩個重要因素。

9. 國際市場營銷中的產(chǎn)品適應(yīng)：1.強(qiáng)制性要求的產(chǎn)品適應(yīng)，為了保護(hù)本國消費者的利益或為了維持已有的商業(yè)習(xí)慣，各國政府會對在市場上買賣的商品制定出一些特殊的法律、規(guī)則或要求，有些是專為進(jìn)口商品制定的。2.文化要求的產(chǎn)品適應(yīng)，對于許多產(chǎn)品來說文化的差異決定了產(chǎn)品，必須對物質(zhì)文化、教育等方面影響所形成的消費習(xí)慣和消費心理加以適應(yīng)。3.產(chǎn)品使用習(xí)慣的適應(yīng)，因為世界各國的文化、生活方式以及氣候和地形地理因素的差異，產(chǎn)品也可能做出相應(yīng)的改變。4.環(huán)境保護(hù)要求的適應(yīng)，這會對產(chǎn)品決策具有很大影響5.國際市場產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與差異化。

10. 法律環(huán)境影響跨國企業(yè)的營銷策略的方式：1.對產(chǎn)品策略的影響。貿(mào)易保護(hù)主義常常以維護(hù)國家標(biāo)準(zhǔn)為由，用苛刻的安全、衛(wèi)生、技術(shù)等標(biāo)準(zhǔn)把外國產(chǎn)品拒之門外。2.對定價策略的影響。有些國家是直接控制某種產(chǎn)品的價格，而另一些國家則采用間接控制的方法，如控制產(chǎn)品利潤。3.對促銷策略的影響。4.對渠道策略的影響。企業(yè)很自由的選擇其產(chǎn)品的分配渠道。但是企業(yè)與各種類型的中間商所簽訂的合同卻始終受到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法規(guī)的影響。