管理思想學(xué)2011

一． 單選、多選

1. 即“目的→（物質(zhì)+管理）→新的目的”的過程

2. 托馬斯.阿奎那被中世紀(jì)奉承為（神學(xué)之父）。

3. 托馬斯.阿奎那，他著有《君主論、》、《戰(zhàn)爭(zhēng)的藝術(shù)》、《佛羅倫薩史》

4. 托馬斯.莫爾以其用拉丁文寫成的（《烏托邦》）一書而名垂史冊(cè)

5. 迄今為止，整個(gè)人類管理思想發(fā)展史，可以劃分三大階段：（早期管理思想階段、古典管理思想和現(xiàn)代管理思想階段）。

6. 可以認(rèn)為（文藝復(fù)興）是古典管理思想的源頭。

7. 資本主義精神產(chǎn)生的一個(gè)先決條件是（人必須要從奴性走向自由）。

8. 資本主義精神來源的三大倫理的產(chǎn)生。

9. （人的個(gè)性解放），是資本主義精神首要條件。

10.孟德斯鳩在他的《論法的精神》一書中提出了資本主義社會(huì)最佳的管理思想，即立法權(quán)、司法權(quán)、行政權(quán)三權(quán)分立的原則。

11. 推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩個(gè)輪子一個(gè)是（科技），另一個(gè)是（管理）。

12. 分工是生產(chǎn)和（工廠制度）的一個(gè)主要支柱。最早研究分工的是（詹姆斯.斯圖亞特爵士）

13. 亞當(dāng).斯密是英國古典的經(jīng)濟(jì)學(xué)體系的建立者，他最主要的代表作（《國民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》）也稱《國富論》），標(biāo)志著資本主義商品經(jīng)濟(jì)理論體系的構(gòu)筑完成。

14. ．歐文并不是一個(gè)慈善家，他明確地指出，（“人事政治必須被認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)管理的不可分割的部份”）。

15.“人事管理必須要有所報(bào)償”，單純的福利和管理既不能贏得工業(yè)雇主的全心全意的支持，又不能無限地獲得工人的忠誠。

16. 安德魯.尤爾著作《制造業(yè)的哲學(xué)》一書。

17. 科學(xué)管理之父弗雷德里克.溫斯洛.泰勒。他的著作較多，其中最著名的是1895年發(fā)表的（《講件工資》）和1903年發(fā)表的（《工廠管理》）以及1912年發(fā)表的（《科學(xué)管理原則》）。

18. 泰勒解決問題的方法和許多科學(xué)研究一樣，都是從實(shí)驗(yàn)開始的。這主要反映在他的3個(gè)最有名的試驗(yàn)中。（搬運(yùn)鐵塊實(shí)驗(yàn)；鐵砂和煤炭的鏟掘?qū)嶒?yàn)；金屬切削實(shí)驗(yàn)）。

19. 泰勒所進(jìn)行的科學(xué)管理實(shí)驗(yàn)始終依據(jù)兩個(gè)基本原理是（作業(yè)研究原理；時(shí)間研究原理）。

20. 泰勒的3個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)是（效率至上；為了謀求最高的工作效率可以采取任何方法；勞資雙方應(yīng)該共同協(xié)作）

21. 工作命令工長即（指示卡片管理員）

22. 工時(shí)成本工長即（時(shí)間和成本管理員）

23. 工時(shí)成本工長即（時(shí)間和成本管理員）

24. 紀(jì)律工長即（車間紀(jì)律管理員）

25. 吉爾布雷思夫婦被人們稱為“動(dòng)作研究之父”。

26.（ 莫里斯．庫克）他對(duì)科學(xué)管理的貢獻(xiàn)主要是將科學(xué)應(yīng)用于社會(huì)上的一些組織，如教育、市政等方面。

27.埃莫森則改變了泰勒的職能工長制度，提出了職能參謀制，為企業(yè)組織理論的誕生開辟了道路，同時(shí)它的效率原則也具有里程碑性質(zhì)。

28. 法約爾的組織管理理論所以他定義管理就是（實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）

29. （亨利.法約爾）他的劃時(shí)代名著（《工業(yè)管理和一般管理》）

30. 林德爾.福恩斯.厄威克是英國著名的管理史學(xué)家，顧問和教育家，是公認(rèn)的管理學(xué)權(quán)威。其中較為著名的是（《管理備要》）和（《管理的要素》。

31. 雨果.繆斯特伯格把研究成果寫成（《心理學(xué)和工業(yè)效率》）一書。

32.霍桑實(shí)驗(yàn)是一項(xiàng)以科學(xué)管理的邏輯為基礎(chǔ)的實(shí)驗(yàn)，是在美國哈弗大學(xué)教授梅奧的主持下進(jìn)行的。

33. 霍桑實(shí)驗(yàn)的主要經(jīng)過,該項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果由(梅奧)于1933年將它正式發(fā)表,

34.“群氓”是李嘉圖提出的人性假設(shè)。

35. 1956年(美國)出版了第一期《行為科學(xué)》雜志.

36. 亞伯拉罕.馬斯洛提出了人類的基本需要等級(jí)論，即（需要層次論）

37. 美國心理學(xué)家（赫茨伯格）在1966年《工作和人的性質(zhì)》一書中首次提出激勵(lì)因素—保健因素理論。

38. 美國心理學(xué)家弗魯姆在1964年發(fā)表的《工作與激勵(lì)》一書中提出了（期望理論）的主要觀點(diǎn)，即得出人們?cè)诠ぷ髦械姆e極性或努力程度（激發(fā)的力量）是效價(jià)和期望的乘積。

39. 美國行為  科學(xué)家麥克利蘭1966折在他的《促使取得成就的事物》一書中提出了（成就需要理論）

40. 他認(rèn)為人有三類基本激勵(lì)需要：對(duì)權(quán)力的需要、對(duì)社交的需要以及對(duì)成就的需要。

41. 美國行為科學(xué)家埃德加.沙因在1965年出版的（《組織心理學(xué)》）中對(duì)人性進(jìn)行了歸類，并提出了4種人性假設(shè)。

42. 理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)說（相當(dāng)于X理論）

43. 自我實(shí)現(xiàn)人的假說（相當(dāng)于Y理論）

44.卡特﹒勒溫，德國人，當(dāng)代實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)之父。

45.美國行為科學(xué)家亨利，1949年在調(diào)查的基礎(chǔ)上歸納出一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的12種品質(zhì)

46.（突變論）是法國數(shù)學(xué)家雷內(nèi)﹒托姆于1968年始創(chuàng)1972年在《結(jié)構(gòu)穩(wěn)定和形態(tài)發(fā)生學(xué)》中確立的理論。 

47. （管理過程學(xué)派）又叫管理職能學(xué)派、經(jīng)營管理學(xué)派。這個(gè)學(xué)派在西方是繼古典管理理論學(xué)派和行為科學(xué)學(xué)派之后影響最大、歷史最久的一個(gè)學(xué)派。

48. 一般系統(tǒng)論是由美籍奧地利理論生物學(xué)家（貝塔朗菲）創(chuàng)立的。

49. 信息論創(chuàng)始人（申農(nóng)），（1948年申農(nóng)發(fā)表的《通訊的數(shù)學(xué)理論》一文，成為信息論誕生的標(biāo)志。）

50. 耗散結(jié)構(gòu)的建立者（普里高津）

51. 協(xié)同學(xué)的理論創(chuàng)始人（哈肯）。

52. 突變論的創(chuàng)始人是法國數(shù)學(xué)家雷內(nèi).托姆榮獲國際數(shù)學(xué)界的最高獎(jiǎng)——（菲爾茲獎(jiǎng)?wù)拢?。突變論的出現(xiàn)引起各方面的重視，被稱之為“是牛頓和萊布尼茨發(fā)明微積分300年以來數(shù)學(xué)上最偉大的革命”。

53.數(shù)量科學(xué)管理學(xué)派的管理方法有的是描述性的，盈虧平衡模型、排隊(duì)論；有的是規(guī)范性的，例如（決策理論模型、庫存模型、線性規(guī)劃模型、網(wǎng)絡(luò)模型）等；有的含有多種確定性變量，如（盈虧平衡模型、庫存模型、線性規(guī)劃模型）；有的含有各種隨機(jī)的變量，如果（決策理論模型、網(wǎng)絡(luò)模型和排隊(duì)模型）等。

54. 權(quán)變理論派中20世紀(jì)60年代末70年代初在美國經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展起來的（管理理論）。

55. 1976年出版《管理導(dǎo)論：一種權(quán)變學(xué)說》，（盧桑斯）是權(quán)變學(xué)派的主要代表人物。

56. 權(quán)變學(xué)派的理論基礎(chǔ)是所謂的（超Y理論）

57.權(quán)變理論的組織論，可以把這種組織復(fù)雜性的結(jié)構(gòu)因素分為5種：（1）工作的專業(yè)化程度。（2）程序的標(biāo)準(zhǔn)化程度（3）規(guī)劃或信息正規(guī)化程度。（4）集權(quán)化程度。（5）權(quán)力結(jié)構(gòu)的形式。

58. 1973年出版的《經(jīng)理工作的性質(zhì)》是（明茨伯格）的主要代表作。

59. 美國哈佛的管理學(xué)家邁克爾.波特提出了他的（戰(zhàn)略三部曲），其中對(duì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想影響比較大的是（《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》和《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》）這兩本書已成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的理論方面的經(jīng)典著作。

60. 科特認(rèn)為：美國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展可以分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段是（1860年到1930年），這是美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的階段。

61. 美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一階段是（深受工業(yè)革命的影響），第二階段是（深受政府行為的影響），而進(jìn)入第三階段則（深受經(jīng)濟(jì)全球化的影響）。

62. 美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一階段是（深受工業(yè)革命的影響），第二階段是（深受政府行為的影響），而進(jìn)入第三階段則（深受經(jīng)濟(jì)全球化的影響）。

63學(xué)習(xí)型組織：是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。

64。20世紀(jì)全面質(zhì)量管理（TQM）重要理論基礎(chǔ)

65 P、D、C、A、4個(gè)英文字母所代表的意義如下：（①P Plan_____計(jì)劃。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)計(jì)劃的制定。②D(Do)____執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。③C (Check)_____檢查。就是總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問題。④A (Action)_____行動(dòng)（或處理）。）

66. 戴明博士有一句頗富哲理的名言（質(zhì)量無須驚人之舉）。

67.朱蘭博士是世界著名的質(zhì)量管理專家。他的（“質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)”）被稱為“朱蘭三部曲”。

68. 朱蘭最早把帕累托原理引入質(zhì)量管理（《管理突破》及《質(zhì)量計(jì)劃》二書是他的經(jīng)典之著。

69.構(gòu)建了現(xiàn)代戰(zhàn)略雛形的是塞爾茲尼克

70. 經(jīng)驗(yàn)曲線等實(shí)證規(guī)律發(fā)現(xiàn)（每當(dāng)經(jīng)驗(yàn)翻一番，增值成本就會(huì)下降20％～30％）。

71．波士頓管理顧問公司后來還提出了一系列規(guī)律，包括（定價(jià)悖論）（市場(chǎng)份額辯論）

72. 把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)正式的過程是戰(zhàn)略管理十大學(xué)派的（計(jì)劃學(xué)派）

73. 把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)心里過程是戰(zhàn)略管理十大學(xué)派的（認(rèn)識(shí)學(xué)派）。

74. 進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后的世界經(jīng)濟(jì)的主要特征是以區(qū)域經(jīng)濟(jì)為標(biāo)志的。

75. 美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一階段是（深受工業(yè)革命的影響），第二階段是（深受政府行為的影響），而進(jìn)入第三階段則（深受經(jīng)濟(jì)全球化的影響）。

76. （拉爾夫. 基爾曼）在（〈擺脫救急觀念〉）一書中指出：“人類創(chuàng)造的組織系統(tǒng)所衍生出來的復(fù)雜問題，無法用簡(jiǎn)單的救急方法來解決。

77. 6δ是一種理念，它追求以客戶為中心。

78. 許行認(rèn)為：任何一個(gè)社會(huì)上的組織，根本就不應(yīng)該有依靠他人生活的寄生蟲存在，每一個(gè)人都應(yīng)該去從事他力所能及的生產(chǎn)勞動(dòng)，通過生產(chǎn)勞動(dòng)才能權(quán)利在社會(huì)上獲取必要的生活資料。這屬于（農(nóng)家學(xué)派）

79. 西方發(fā)達(dá)國家興起一場(chǎng)（企業(yè)再造革命）被譽(yù)為是“從毛毛蟲變蝴