項(xiàng)目時(shí)間管理第一部分
項(xiàng)目時(shí)間管理第一部分
一、單項(xiàng)選擇題
1、德爾菲法(Delphi Technique)的主要特點(diǎn)是:(B)
A、從歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行推斷B、專家主觀意見C、層次分析過程D、猜測(cè)
2、下面哪項(xiàng)工作是制訂進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ):(A)
A、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)B、網(wǎng)絡(luò)圖C、甘特圖(GANTT)
D、資源平衡(RESOURCE LEVELLING)
3、項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)利用下列哪個(gè)來對(duì)合同績(jī)效提供額外的控制和衡量,并且描述要由工作
團(tuán)隊(duì)或工作中心來做的工作。(A)
A、工作包B、工作任務(wù)C、賬戶碼D、整合點(diǎn)
4、在非關(guān)鍵路線上的二件工作之間的開始到開始關(guān)系中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)為:在前序序工作開始之后,后序工作的開始時(shí)間要被延遲3天。這種延遲被稱為:(D)
A、時(shí)差B、自由時(shí)差 C、水平時(shí)差D、滯后
5具有零時(shí)間工期的活動(dòng)通常被稱為 (D)
A.關(guān)鍵路徑活動(dòng)B.非關(guān)鍵路徑 C.趕工時(shí)間的活動(dòng) D.虛擬活動(dòng)
6、在執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)度壓縮(Crashing)時(shí)首先集中于:(C)
A、盡可能多的任B、非關(guān)鍵路徑任務(wù)C、關(guān)鍵路徑任務(wù)D、耗時(shí)最長(zhǎng)的任務(wù)
7、卜列哪個(gè)名詞描述了導(dǎo)致具有先后序的任務(wù)推遲的邏輯關(guān)系?(A )
A、滯后B、領(lǐng)先 C、浮動(dòng)D、緩慢
8、快速跟蹤的意思是:(B)
A、縮短關(guān)鍵路徑工作周期,目的是縮短項(xiàng)目周期B、通過對(duì)各種邏輯關(guān)系并行確定米縮短項(xiàng)目周期
C、使用最好的資源盡快完成工作 D、同其他項(xiàng)目協(xié)調(diào)好關(guān)系以減少行政管理的磨擦
9、在評(píng)估一個(gè)項(xiàng)目是否趕工時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理首先計(jì)算:(A)
A、每項(xiàng)關(guān)鍵工作投入的成本利時(shí)間的比率B、項(xiàng)目關(guān)鍵路徑新增資源的成本
C、當(dāng)關(guān)鍵路徑的。工作速度加快時(shí),項(xiàng)目整體進(jìn)度可以節(jié)約時(shí)間
D、每個(gè)關(guān)鍵路徑PERT二個(gè)可能的時(shí)間估算
10、項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行的評(píng)估利報(bào)告的依據(jù)是:(A)
A、進(jìn)度的基線B、項(xiàng)目進(jìn)度修改建議的數(shù)量C、事什和工作計(jì)劃與書實(shí)的區(qū)別
D、技術(shù)基線
第二部分
1、在執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)度壓縮(Crashing)時(shí)首先集中于:( C)
A、盡可能多的任務(wù)B、非關(guān)鍵路徑任務(wù)C、關(guān)鍵路徑任務(wù)D、耗時(shí)最K的任務(wù)
2、項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)利用下列哪個(gè)來對(duì)合同績(jī)效提供額外的控制和衡量,并且描述要由工作團(tuán)隊(duì)或工作中心來做的工作。( A)
A、工作包B、工作任務(wù)C、賬戶碼D、整合點(diǎn)
3、你的公司經(jīng)營地區(qū)內(nèi)最大的化學(xué)品處理工廠。公司被指控非法向鎮(zhèn)上的河流傾倒的有毒物質(zhì)的清理工作必須在2月15日前完成。法庭的時(shí)間限制是:( C)
A、關(guān)鍵事件B、主要里程碑事件C、強(qiáng)制日期D、外部依賴
4、對(duì)活動(dòng)工時(shí)估算的輸入不包括:(A)
A、專家判斷B、限制因素C、假定 D、資源能力
5、由于你的項(xiàng)目的范圍發(fā)生變更,因此成本基線也發(fā)生變更。你的下一步將是:(B)
A、估計(jì)范圍變更的程度B、更新預(yù)算C、記錄獲得的經(jīng)驗(yàn)
D、執(zhí)行得到批準(zhǔn)的范同變更
6、開始和完成日期反映著預(yù)期的資源可行性,這樣的項(xiàng)日進(jìn)度被稱為:(A )
A、資源限制的進(jìn)度B、資源分配進(jìn)度C、資源平衡進(jìn)度D、資源定量化進(jìn)度
7、要縮短關(guān)鍵路徑,下列哪一方法對(duì)降低項(xiàng)目成本有最火潛力但是可能增人風(fēng)險(xiǎn)?(D)
A、趕工 B、工作外包而不是內(nèi)部實(shí)施C、減少工作的范圍
D、以并行方式而不是按序列方式來實(shí)施進(jìn)行工作
8、德爾菲法(Delphi Technique)的主要特點(diǎn)是:(B)
A、從歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行推斷 B、專家主觀意見C、層次分析過程D、猜測(cè)
9、為了避免延遲交付的罰款,管理層已決定要”趕工” 預(yù)期會(huì)有附加的成本。為了要
進(jìn)行項(xiàng)目趕工,加班時(shí)間或額外的資源應(yīng)該被安排到: (C )
A、所有的活動(dòng) B、只是那些具有最長(zhǎng)的持續(xù)時(shí)間的活動(dòng)
C、那些在關(guān)鍵路線開端上的具有最低的額外費(fèi)用的活動(dòng)D、那些風(fēng)險(xiǎn)度最大的活動(dòng)
10、下面哪項(xiàng)工作是制訂進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ):(A)
A、作分解結(jié)構(gòu)(WBS) B、網(wǎng)絡(luò)圖C、甘特圖(GANTT)
D、資源平衡(RESOURCE LEVELLING)
第三部分
1、下面哪項(xiàng)工作是制訂進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ):(A)
A、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS) B、網(wǎng)絡(luò)圖
C、甘特圖(GANTT) D、資源平衡(RESOURCE LEVELLING)
2、在非關(guān)鍵路線上的二件工作之間的開始到開始關(guān)系中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)為:在前序工作開始之后,后序工作的開始時(shí)間要被延遲3天。這種延遲被稱為:( D)
A、時(shí)差B、自由時(shí)差 C、水平時(shí)差 D、滯后
3、在箭線圖示法(ADM)網(wǎng)絡(luò)中,可能要求項(xiàng)目經(jīng)理標(biāo)明不消耗資源或時(shí)間的邏輯關(guān)系。
表示這種關(guān)系可借助?。?D)
關(guān)鍵路線
4、在評(píng)估一個(gè)項(xiàng)目是否趕工時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理首先計(jì)算:(A)
A、每項(xiàng)關(guān)鍵工作投入的成本和時(shí)間的比率
B、項(xiàng)目關(guān)鍵路徑新增資源的成本
C、當(dāng)關(guān)鍵路徑的工作速度加快時(shí),項(xiàng)目整體進(jìn)度可以節(jié)約時(shí)間
D、每個(gè)關(guān)鍵路徑PERT三個(gè)可能的時(shí)間估算
5、項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行的評(píng)估和報(bào)告的依據(jù)是:(A )
A、進(jìn)度的基線 B、項(xiàng)目進(jìn)度修改建議的數(shù)量
C、事件和工作計(jì)劃與事實(shí)的區(qū)別 D、技術(shù)基線
6、在項(xiàng)目的收尾階段,最多的矛盾來自于以下哪方面:(A)
A、進(jìn)度問題 B、費(fèi)用超支 C、技術(shù)問題 D、工作界面
7、你的公司經(jīng)營地區(qū)內(nèi)最大的化學(xué)品處理工廠。公司被指控非法向鎮(zhèn)上的河流傾倒的有毒物質(zhì)的清理T作必須在2月15日前完成。法庭的時(shí)間限制是:(C)
A、關(guān)鍵事件B、主要里程碑事件C、強(qiáng)制日期D、外部依賴
8、對(duì)活動(dòng)工時(shí)估算的輸入不包括:(A)
A、專家判斷 B、限制因素 C、假定 D、資源能力
9、由于你的項(xiàng)目的范圍發(fā)生變更,因此成本基線也發(fā)生變更。你的下一步將是:(B)
A、估計(jì)范圍變更的程度B、更新預(yù)算 C、記錄獲得的經(jīng)驗(yàn)
D、執(zhí)行得到批準(zhǔn)的范圍變更
10、開始和完成日期反映著預(yù)期的資源可行性,這樣的項(xiàng)目進(jìn)度被稱為:(A)
A、資源限制的進(jìn)度 B、資源分配進(jìn)度 C、資源平衡進(jìn)度D、資源定量化進(jìn)度
第四部分
l、具有零時(shí)間工期的活動(dòng)通常被稱為(D)
A.關(guān)鍵路徑活動(dòng)B.非關(guān)鍵路徑C.趕工時(shí)間的活動(dòng)D.虛擬活動(dòng)
2、下面哪項(xiàng)工作是制訂進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ):(A)
A、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS) B、網(wǎng)絡(luò)圖 C、甘特圖(GANTT)
D、資源平衡(RESOURCE LEVELLING)
3、在執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)度壓縮(Crashing)時(shí)首先集中于:(C)
A、盡可能多的任務(wù) B、非關(guān)鍵路徑任務(wù) C、關(guān)鍵路徑任務(wù)D、耗時(shí)最長(zhǎng)的任務(wù)
4、下面哪一方法通常不會(huì)被用來縮短進(jìn)度?(D)
A、趕工 B、變更范圍
C、以并行方式而不是序列方式來實(shí)施進(jìn)行活動(dòng) D、資源平衡
5、在非關(guān)鍵路線上的二件工作之間的開始到開始關(guān)系中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)為:在前序工作開始之后,后序工作的開始時(shí)間要被延遲3天。這種延遲被稱為:(D)
A、時(shí)差 B、自由時(shí)差 C、水平時(shí)差 D、滯后
6、在箭線圖示法(ADM)網(wǎng)絡(luò)中,可能要求項(xiàng)目經(jīng)理標(biāo)明不消耗資源或時(shí)間的邏輯關(guān)系。表示這種關(guān)系可借助于:(D)
A、關(guān)鍵路線活動(dòng) B、非關(guān)鍵路線活動(dòng)C、有閑時(shí)間活動(dòng)D、虛活動(dòng)
7、為了避免延遲交付的罰款,管理層已決定要”趕工”。預(yù)期會(huì)有附加的成本。為了要進(jìn)行項(xiàng)目趕:,加班時(shí)間或額外的資源應(yīng)該被安排到: (C)
A、所有的活動(dòng) B、只是那些具有最長(zhǎng)的持續(xù)時(shí)間的活動(dòng)
C、那些在關(guān)鍵路線開端上的具有最低的額外費(fèi)用的活動(dòng)D、那些風(fēng)險(xiǎn)度最大的活動(dòng)
8、快速跟蹤的意思是:( B)
A、縮短關(guān)鍵路徑工作周期,目的是縮短項(xiàng)目周期
B、通過對(duì)各種邏輯關(guān)系并行確定來縮短項(xiàng)目周期
C、使用最好的資源盡快完成工作
D、同其他項(xiàng)目協(xié)調(diào)好關(guān)系以減少行政管理的磨擦
9、在評(píng)估一個(gè)項(xiàng)目是否趕工時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理首先計(jì)算:(A)
A、每項(xiàng)關(guān)鍵工作投入的成本和時(shí)間的比率
B、項(xiàng)目關(guān)鍵路徑新增資源的成本
C、當(dāng)關(guān)鍵路徑的工作速度加快時(shí),項(xiàng)目整體進(jìn)度可以節(jié)約時(shí)間
D、每個(gè)關(guān)鍵路徑PERT三個(gè)可能的時(shí)間估算
10、項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行的評(píng)估和報(bào)告的依據(jù)是:(A)
A、進(jìn)度的基線 B、項(xiàng)目進(jìn)度修改建議的數(shù)量
C、事件和工作計(jì)劃與事實(shí)的區(qū)別 D、技術(shù)基線
第五部分
1.確定項(xiàng)目各個(gè)活動(dòng)之間的依賴關(guān)系,并形成文檔的項(xiàng)目過程是(B)
A活動(dòng)定義B活動(dòng)排序C活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估計(jì)D進(jìn)度計(jì)劃制定
2.下列不屬于項(xiàng)目活動(dòng)定義的輸出(結(jié)果)的是(C)
A詳細(xì)依據(jù)B活動(dòng)清單 C范圍說明 D更新的工作分解結(jié)構(gòu)
3.下例項(xiàng)目活動(dòng)排序工具名稱中,指帶同一類工具的是(B )
①前導(dǎo)圖法②節(jié)點(diǎn)表示法③箭線圖法④單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖⑤雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖
A①②⑤ B①②④ C①③④ D②③⑤
4.甘特圖以橫線來表示 ,橫軸表示 ,縱軸表示 。(A)
A每項(xiàng)活動(dòng)的起訖時(shí)間,時(shí)間,活動(dòng)B每項(xiàng)活動(dòng)的起訖時(shí)間,活動(dòng),時(shí)間
C時(shí)間,每項(xiàng)活動(dòng)的起訖時(shí)間,活動(dòng)D時(shí)間,活動(dòng),每項(xiàng)活動(dòng)的起訖時(shí)間
5.下列關(guān)于關(guān)鍵路線特點(diǎn)論述不正確的是(B)
A關(guān)鍵路徑上的任意活動(dòng)都是關(guān)鍵活動(dòng)
B非關(guān)鍵路徑上不存在關(guān)鍵活動(dòng)
C關(guān)鍵路徑上活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間是完成項(xiàng)目的最短時(shí)間量
D關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)總時(shí)差最小
6.人們獲得信息的目的是為找出變化所在,因而信息以表現(xiàn)系統(tǒng)的C為其特征。
A共享性B時(shí)效性C差異性D準(zhǔn)確性
7.項(xiàng)目進(jìn)度管理的一般過程為(A)
A項(xiàng)目計(jì)劃—項(xiàng)目跟蹤—項(xiàng)目控制 B項(xiàng)目跟蹤—項(xiàng)目控制—項(xiàng)目計(jì)劃
C項(xiàng)目計(jì)劃—項(xiàng)目控制—項(xiàng)目跟蹤 D項(xiàng)目跟蹤—項(xiàng)目計(jì)劃—項(xiàng)目控制
8.下圖是項(xiàng)目控制中橫道圖比較法的一種形式,那么圖中橫道線中圖黑部分表示(D)
A計(jì)劃完成百分比 B時(shí)間 C實(shí)際完成百分比 D實(shí)際工作時(shí)間
9.項(xiàng)目控制的S曲線比較圖中能獲得信息包括(D)
①實(shí)際工程進(jìn)展速度 ②進(jìn)度超前或拖延的時(shí)間 ③工程量完成情況
④后期工程進(jìn)度預(yù)測(cè)
A①②④ B①③④ c②③④ D①②③④
10.下列選項(xiàng)中不屬于網(wǎng)絡(luò)圖繪制的方法的是(D)
A重點(diǎn)作業(yè)法 B前進(jìn)法 C后退法 D模擬法
二、填空題)
第一部分
21.項(xiàng)目時(shí)間管理構(gòu)成了項(xiàng)目管理的重要組成部分,它和項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目范圍管理并成為項(xiàng)目管理的“四大約束管理”。
22.在完成項(xiàng)目活動(dòng)定義以后,項(xiàng)目時(shí)間管理的下一個(gè)步驟就是如活動(dòng)排序。
23.影響項(xiàng)目工期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的干擾因素中,最主要的干擾因素是人的因素。
24.關(guān)鍵路線是由始節(jié)點(diǎn)到終節(jié)點(diǎn)的所有路線中最 長(zhǎng) 的一條路線。它由 總時(shí)差 為零的活動(dòng)組成。
25. 活動(dòng) 是指項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)中確定的工作任務(wù)或工作元素。
26項(xiàng)目生命周期階段的劃分分:項(xiàng)目的啟動(dòng)階段、項(xiàng)目的規(guī)劃階段、項(xiàng)目執(zhí)行階段、項(xiàng)目結(jié)束階段。
27. 工作包 就是一項(xiàng)分立的任務(wù)、活動(dòng)、工作或具體的事物,使完成一項(xiàng)具體工作所要求的一個(gè)工作單元。
28.最遲開始時(shí)間是指為了使項(xiàng)目在完工時(shí)間內(nèi)完成,某項(xiàng)活動(dòng)最遲必須在什么時(shí)候 開始 ;最遲結(jié)束時(shí)間是指為了使項(xiàng)目在要求完工的時(shí)間內(nèi)完成,某項(xiàng)活動(dòng)最遲必須在什么時(shí)候 結(jié)束 。
29.活動(dòng)歷時(shí)評(píng)估 是指具體估算出所有項(xiàng)目活動(dòng)要耗用的時(shí)間,是在確定了活動(dòng)的 排序關(guān)系后,預(yù)計(jì)完成各項(xiàng)活動(dòng)所需時(shí)間長(zhǎng)短。
30. 活動(dòng)定義 是確定為完成各種項(xiàng)目可交付成果所必須進(jìn)行的諸項(xiàng)具體活動(dòng)的過程。
31.項(xiàng)目時(shí)間管理過程包括了六個(gè)步驟:活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、資源需求估計(jì) 、活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)、制定進(jìn)度計(jì)劃、 進(jìn)度計(jì)劃控制 。
第二部分
1.項(xiàng)目組織為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而科學(xué)的預(yù)測(cè)并確定未來的行動(dòng)方案的過程稱為
2.目標(biāo)管理的思想體現(xiàn)為 ,它是項(xiàng)目工作中的主要檢查控制點(diǎn)。
3.活動(dòng)開始事件叫做該活動(dòng)的 ,活動(dòng)的結(jié)束事件叫做該活動(dòng)的 。
4.最早時(shí)間通過正向計(jì)算得到,即從項(xiàng)目開始沿網(wǎng)絡(luò)圖到項(xiàng)目完成進(jìn)行計(jì)算,
這種時(shí)間計(jì)算方法叫做 。
5.最遲時(shí)間包括最遲開始時(shí)間和最遲結(jié)束時(shí)間,這兩個(gè)時(shí)間是以項(xiàng)目的要求
的 為參照點(diǎn)來計(jì)算的。
6.如果某一活動(dòng)的最遲開始時(shí)間和最早開始時(shí)間不同,說明該活動(dòng)的開始時(shí)
間可以浮動(dòng),我們稱這個(gè)浮動(dòng)時(shí)間為 。
7.工程項(xiàng)目建設(shè)中與質(zhì)量控制、投資控制并列的三大目標(biāo)的是 。
8.項(xiàng)目完成的費(fèi)用分為兩大類,分別是: 和 。
9.項(xiàng)目周期中每一個(gè)階段以完成 為標(biāo)志
10.柔性管理的本質(zhì)體現(xiàn)了管理的本質(zhì)—— ,管理的核心—— 。
三、名詞解釋
第一部分
32項(xiàng)目進(jìn)度管理
33項(xiàng)目時(shí)間管理
34項(xiàng)目活動(dòng)分解
35項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃控制
36項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)
第二部分
1.項(xiàng)目時(shí)間管理
2.工作分解結(jié)構(gòu)
3.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
4.可交付成果
5.柔性管理
四、簡(jiǎn)答題
第一部分
37估計(jì)項(xiàng)目活動(dòng)資源需求時(shí)需要考慮的因素
38項(xiàng)目生命周期和項(xiàng)目時(shí)間管理的關(guān)系
39項(xiàng)目生命周期的特征
40項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃控制的主要過程
41項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的作用
第二部分
1.簡(jiǎn)析幾種常見的影響項(xiàng)目時(shí)間管理的情況
2.什么是項(xiàng)目范圍界定?
3.簡(jiǎn)析確定項(xiàng)目目標(biāo)是應(yīng)注意的問題
4.簡(jiǎn)答項(xiàng)目控制會(huì)議包含的內(nèi)容
5.概述資源平衡中“啟發(fā)式方法”的核心。
五、計(jì)算題
第一部分
42 請(qǐng)根據(jù)下圖,計(jì)算各個(gè)節(jié)點(diǎn)的最早開始時(shí)間(ES)、最早完成時(shí)間(EF)、最晚開始時(shí)間(LS)、最晚結(jié)束時(shí)間(LF)和總時(shí)差(TF),并找出關(guān)鍵路徑?(第一項(xiàng)活動(dòng)的ES=1)
第二部分
1.某一項(xiàng)目共四項(xiàng)活動(dòng),代號(hào)分別為A、B、C、D。起始活動(dòng)A;A活動(dòng)結(jié)束后同時(shí)開展B、C活動(dòng);B、C結(jié)束后才能進(jìn)行D活動(dòng);D活動(dòng)結(jié)束,項(xiàng)目結(jié)束。請(qǐng)用三點(diǎn)時(shí)間估計(jì)法估算不確定項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的期望時(shí)間。相關(guān)時(shí)間信息如下圖:
試回答下列問題:
(1)求出最后一列各項(xiàng)活動(dòng)的期望時(shí)間。
(2)用節(jié)點(diǎn)表示法畫出該項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖。
(3)指出關(guān)鍵路徑,并計(jì)算項(xiàng)目工期。
六、論述題
43、何經(jīng)理,本科畢業(yè),在一東莞家民營企業(yè)任人事經(jīng)理。
他8:28分打卡,到辦公室剛好8:30,然后打一杯水,抽一支煙,正好工程部譚經(jīng)理來找他說有一個(gè)工程師想離職,為了了解情況,兩人又抽了一支煙。談了、半個(gè)小時(shí)沒有結(jié)果,
何經(jīng)理說你找老板談?wù)?,按他的條件我沒有權(quán)利給他加工資。一看9:30了。 然后開始簽各部門交來的考勤單、獎(jiǎng)罰單、請(qǐng)假單等,打開招聘網(wǎng),順便看看網(wǎng)易新聞,就已經(jīng)是10: 30。上廁所時(shí)碰到幾個(gè)新員工來應(yīng)聘,在門口,文員服務(wù)又不好,多問了幾句,說了文員幾句,心情又不好,回到座位上,看看昨天寫的報(bào)告還沒有完,生產(chǎn)部反映天氣熱,行政主管不在崗,親自安排廚房燒涼茶,回來已經(jīng)就差半小時(shí)吃飯了,看到做不成什么,就與下屬聊天,還差十多分鐘下班,就給東莞以前的同事打電話。下班就吃飯了。
下午13:30上班,昨晚打麻將沒睡好,午休還沒有睡好,迷迷糊糊的坐到辦公桌前。自己泡了一杯濃茶。剛好看劍應(yīng)聘的工人不會(huì)填簡(jiǎn)歷,又解釋一通,回到辦公桌前已14: 30,這時(shí)下午開生產(chǎn)例會(huì),因員工招聘不到,要求參加,大概花了5分鐘介紹了招聘情況,散會(huì)已經(jīng)16:30,碰到品管經(jīng)理來找文員要培訓(xùn)名單,又來聊了一會(huì)。明天還要開會(huì),提交一分月總結(jié)報(bào)告,還沒有寫好。剛寫好就5:30到了。于是下班了。
(1) 試分析何經(jīng)理在時(shí)間管理上存在那些問題?
(2) 針對(duì)良好的進(jìn)行時(shí)間管理的技巧,你給何經(jīng)理提些建議。
1)組成專家小組。按照課題所需要的知識(shí)范圍,確定專家。
2)像所有專家提出所要預(yù)測(cè)的問題及有關(guān)要求,并附上有關(guān)這個(gè)問題的所
有背景資料,同時(shí)請(qǐng)專輯提出還需要什么材料,然后,由專家作書面答
復(fù)。
3)各個(gè)專家根據(jù)他們所受到的材料,提出自己的預(yù)測(cè)意見,并說明自己是
怎么樣利用這些材料并提出預(yù)測(cè)值的。
4)將各位專家第一次判斷意見匯總,列成圖表,進(jìn)行對(duì)比,再分發(fā)給各位
專家,讓專家比較自己同他人的不同意見,修改自己的意見和判斷。
5)將所有專家的修改意見收集起來,匯總,再次分發(fā)給各位專家,以便做
第二次修改。這一過程重復(fù)進(jìn)行;直到每一位專家不再改變自己的意見
為止。
6)對(duì)專家意見進(jìn)行綜合處理。
優(yōu)點(diǎn):既能發(fā)揮各位專家的作用,集思廣益,準(zhǔn)確性高;又能把專家意見的分歧點(diǎn)表達(dá)出來,取各家之長(zhǎng),避各家之短。同時(shí)又避免專家會(huì)議法的缺點(diǎn):
權(quán)威人士的意見影Ⅱ向他人的意見;礙于情面,不愿意發(fā)表于他人不同意見等。
缺點(diǎn):過程比較復(fù)雜,花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)
1.計(jì)劃 2.里程碑計(jì)劃 3緊前事件、緊隨事件 4正推法
5完工時(shí)間 6時(shí)差 7進(jìn)度計(jì)劃控制 8直接費(fèi)用、間接費(fèi)用
9.中間產(chǎn)品 10控制、協(xié)調(diào)
三、名詞解釋
第一部分
32項(xiàng)目進(jìn)度管理
是指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),擬定出合理且經(jīng)濟(jì)的進(jìn)度計(jì)劃(包括多級(jí)管理的子計(jì)劃),在執(zhí)行該計(jì)劃的過程中,經(jīng)常要檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃要求進(jìn)行,若出現(xiàn)偏差,便要及時(shí)找出原因,采取必要的補(bǔ)救措施或調(diào)整、修改原計(jì)劃,直至項(xiàng)目完成。
33項(xiàng)目時(shí)間管理
是在項(xiàng)目范圍確定以后,在權(quán)衡質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)、資源供給等一系列特定項(xiàng)目限制性條件后,為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)、特別是確保項(xiàng)目按時(shí)完工所開展的一系列管理活動(dòng)和過程。
34項(xiàng)目活動(dòng)分解
是指在項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,為了使項(xiàng)目活動(dòng)更易識(shí)別、分析、定義和管理,通過進(jìn)一步分解和細(xì)化將項(xiàng)目逐步分解為更小的與更易操作的結(jié)構(gòu)化、層次化的活動(dòng)單元,找到完成項(xiàng)目目標(biāo)所需的所有活動(dòng)。
35項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃控制
是指項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃制定以后,在項(xiàng)目實(shí)施過程中,對(duì)實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行的檢查、對(duì)比、分析、調(diào)整,以確保項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。
36項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)
是由構(gòu)成并界定項(xiàng)目總體范圍的項(xiàng)目要素和項(xiàng)目工作包,按照一定的原則和分類編組所構(gòu)成的一種層次性結(jié)構(gòu)。
第二部分
1.項(xiàng)目時(shí)間管理:是為確保項(xiàng)目按時(shí)完工所進(jìn)行的一系列管理過程。
2.工作分解結(jié)構(gòu):通過項(xiàng)目工作分解所獲得的有關(guān)實(shí)施項(xiàng)目所要完成的工作的層次性的描述。
3.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù):以網(wǎng)絡(luò)圖為基礎(chǔ)的計(jì)劃模型,其基本思想是用圖來表示組成待執(zhí)行項(xiàng)目的各種活動(dòng)之間的順序關(guān)系。
4.可交付成果:是為了完成項(xiàng)目或其一部分,而必須做出的可測(cè)量的、有形的及可驗(yàn)證的任何成果、結(jié)果或事項(xiàng)。
5.柔性管理:指設(shè)計(jì)和保持一種良好環(huán)境,使人們?cè)谌后w中高效率地完成既定的目標(biāo)。
四、簡(jiǎn)答題
第一部分
37估計(jì)項(xiàng)目活動(dòng)資源需求時(shí)需要考慮的因素
(答出下面6條即可)
1) 資源的適用性
2) 資源的可獲得性
3) 項(xiàng)目日歷和資源日歷
4) 資源質(zhì)量
5) 資源使用的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和規(guī)模不經(jīng)濟(jì)
6) 關(guān)鍵活動(dòng)的資源需求
7) 活動(dòng)的關(guān)鍵資源需求
8) 項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間約束和資源成本約束的集成
9) 資源蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)
10) 活動(dòng)資源儲(chǔ)備
38項(xiàng)目生命周期和項(xiàng)目時(shí)間管理的關(guān)系
1) 項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目時(shí)間管理有著相互制約和支持的緊密聯(lián)系
2) 項(xiàng)目生命周期的重要內(nèi)容之一是對(duì)各個(gè)階段給出了一個(gè)具體的里程碑限制
3) 明確了項(xiàng)目時(shí)間管理的階段性績(jī)效指標(biāo)要求,有助于提高管理效率
4) 通用的生命周期劃分使項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目在特定的時(shí)間段內(nèi)該完成哪些工作有了一致 和清晰的共識(shí)
39項(xiàng)目生命周期的特征
1) 項(xiàng)目資源的投入具有波動(dòng)性
2) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度逐漸減小
3) 項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的控制力逐漸變?nèi)?nbsp;
40 項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃控制的主要過程
1) 在收集到己完成活動(dòng)的實(shí)際結(jié)束時(shí)間和項(xiàng)目變更帶來的影響的有關(guān)數(shù)據(jù),并據(jù)此更新項(xiàng) 目進(jìn)度后,對(duì)進(jìn)度進(jìn)行分析并于原計(jì)劃進(jìn)行比較,找出需要采取糾正措施的地方。
2) 對(duì)需要采取措施的地方確定應(yīng)采取的具體措施
3) 根據(jù)確定的糾正措施修改網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,并重新計(jì)算進(jìn)度
4) 估計(jì)所采取的糾正措施的效果,如果所采取的糾正措施仍無法獲得滿意的進(jìn)度安排,則 重復(fù)以上步驟。
4l項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的作用
1) 為項(xiàng)目實(shí)施過程中的時(shí)間控制提供依據(jù)
2) 為項(xiàng)目實(shí)施過程中的勞動(dòng)力和各種資源的配置提供依據(jù)
3) 為項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)各方在時(shí)間上的協(xié)調(diào)配合提供依據(jù)
4) 為在規(guī)定期限內(nèi)保質(zhì)、高效地完成項(xiàng)目提供保障
第二部分
1.簡(jiǎn)析幾種常見的影響項(xiàng)目時(shí)間管理的情況
答:影響項(xiàng)目時(shí)間管理的幾種常見情況
(1)錯(cuò)誤估計(jì)了項(xiàng)目的特點(diǎn)及項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的條件,這其中最主要的是低估了項(xiàng)目在技術(shù)上面的困難。
(2)項(xiàng)目參加者的工作錯(cuò)誤,比如設(shè)計(jì)師拖延設(shè)計(jì)進(jìn)度,建設(shè)單位沒有及時(shí)作必要的決策等
(3)不可預(yù)見事件的發(fā)生,包括罷工、事故、企業(yè)倒閉等天災(zāi)人禍?zhǔn)录陌l(fā)生。
(4)盲目確定工期,不考慮項(xiàng)目的獨(dú)特性,不進(jìn)行充分的調(diào)研、溝通,禁品以往的經(jīng)驗(yàn)、同行經(jīng)驗(yàn)或領(lǐng)導(dǎo)的意見來確定。
(5)工期計(jì)劃方面的不足。
2.什么是項(xiàng)目范圍界定?
答:范圍界定是以范圍計(jì)劃編制的成果為依據(jù),把主要的可交付成果分解成較小的并易于管理的單元,即形成工作分解結(jié)構(gòu),以達(dá)到以下目的:
(1)提高對(duì)成本、時(shí)間及資源估算的準(zhǔn)確性
(2)為績(jī)效測(cè)量與控制定義作一個(gè)基準(zhǔn)計(jì)劃
(3)便于進(jìn)行明確的職責(zé)分配
3.簡(jiǎn)析確定項(xiàng)目目標(biāo)是應(yīng)注意的問題
答:確定項(xiàng)目目標(biāo)是應(yīng)注意的問題
(1)目標(biāo)必須切合實(shí)際。“切合實(shí)際”即指目標(biāo)要具有完成的可能性,而且可能性大,但并不意味著目標(biāo)應(yīng)是較地水平的或是容易完成的,那也沒有什么意思了。
(2)目標(biāo)必須用書面形式列明。項(xiàng)目目標(biāo)一定要被正式記錄下來,以作備案并用于指導(dǎo)計(jì)劃的制定工作。
(3)目標(biāo)必須具體且可以衡量。含糊籠統(tǒng)的目標(biāo)極難作為行動(dòng)的指南,極易導(dǎo)致重大的不良后果。
(4)目標(biāo)之間必須相互協(xié)調(diào)。同時(shí)追求多目標(biāo)時(shí),管理者必須事先化解存在于各個(gè)目標(biāo)之間的沖突或矛盾,以免讓管理者所獲得的各種成果因相互抵消而徒勞無功。
4.簡(jiǎn)答項(xiàng)目控制會(huì)議包含的內(nèi)容
答控制會(huì)議的主要內(nèi)容是檢查、評(píng)估上一階段的工作,分析報(bào)告、尋找對(duì)策,并布置下一階段的的主要任務(wù)和目標(biāo)。具體包括:
(1)里程碑的完成情況
(2)計(jì)劃未實(shí)現(xiàn)對(duì)后續(xù)工作的影響
(3)為完成工作何時(shí)能完成
(4)是否采取糾偏措施
(5)何時(shí)及怎樣才能回到計(jì)劃軌道
(6)下一步活動(dòng)里程碑計(jì)劃
5.概述資源平衡中“啟發(fā)式方法”的核心。
答該方法的核心是在根據(jù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃所對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的特點(diǎn)、目標(biāo)要求以及經(jīng)驗(yàn),設(shè)定一些準(zhǔn)則作為活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中調(diào)整的依據(jù),這些準(zhǔn)則多數(shù)是可以通過一些量化指標(biāo)反映于優(yōu)化程序之中。
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